10月24日-25日，首屆中國華夏家博會(九江站)在九江國際會展中心召開。50余家參展商參與此次展會，展會當場成交額達1097萬。

         線上線下相結(jié)合，提供一站式服務(wù)。受疫情影響，今年，全球會展行業(yè)迎來一次大的變革時機。2020年4月，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新展會服務(wù)模式 培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》，大力推動傳統(tǒng)展會項目數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整合現(xiàn)有展會資源，探索線上線下同步互動、有機融合的辦展新模式。首屆中國華夏家博會(九江站)就是利用線上線下相結(jié)合的模式，蓄客引導到展，為6000戶九江業(yè)主提供一站式裝修采購咨詢了解，并實質(zhì)解決采購需求。

       SVIP用戶全面升級，換購活動0元起。據(jù)悉，為回饋消費者，華夏家博會推出了SVIP換購活動。消費者在展會現(xiàn)場購買商品后，憑借訂單即可在會員俱樂部換購自己喜歡的商品。例如，消費者A在展會現(xiàn)場購物花費500元，在會員俱樂部只需加1元，就可以換購一款自己喜歡的商品，整個操作流程用時不到3分鐘。

       AI高效邀約，實現(xiàn)降本增效。對于會展行業(yè)而言，呼叫中心是連接用戶的主要途徑。隨著新型數(shù)字化的興起，AI語音機器人的應(yīng)用顯得尤為重要。AI語音機器人能自動跟客戶溝通，靈活解答如展會時間、展會地點、活動主辦方等問題，避免了二次溝通的繁復性，實現(xiàn)了一次溝通確定方案，縮短了成單時長，大大提高了數(shù)據(jù)處理速度。

     “60天買貴就退”承諾保障。據(jù)了解，為了免除消費者的后顧之憂，消費者在華夏家博平臺成交的商品自交易日起的60天內(nèi)，享受全城價格保障:展會期間商品價格不高于同期門店價，若有高于同期門店價的情況，差價以三倍賠償。此外，消費者購買的商品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家未能履行相關(guān)承諾的，華夏家博將實行平臺先行賠付。